Klacht: Niet geleverd product

WKbal op 19 juni 2013 over HJ Store in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HJ Store
Status Open
Datum 19 juni 2013

Een klant heeft op 12 juni 2013 een WK-bal besteld bij HJ Store, maar heeft deze nooit ontvangen. Dit heeft geleid tot grote teleurstelling bij zijn zoontje, die erom heeft gespaard en dagelijks hoopt op de levering. De klant overweegt om de zaak bij de politie te melden en verlangt naar een oplossing, zoals het ontvangen van de bal of terugbetaling van het gespaarde geld.

Mijn Klacht:

Mijn zoontje heeft gespaard voor de wk bal. Deze besteld 12 juni 2013 bij HJ store, nooit wat ontvangen. Mijn zoontje is er kapot van, komt elke dag thuis uit school met de hoop dat de bal er vandaag wel is. Hij is zo teleurgesteld, heeft al heel wat tranen gehuild!! Deze klacht moet zonder scheldwoorden, maar dat valt niet mee als ik nu naar mijn zoontje kijk. Uiteraard meld ik deze diefstal bij de politie. Ik hoop dat mijn zoontje de bal nog krijgt of zijn eigen gespaarde geld terug krijgt. HJ STORE: DIT IS ECHT SCHANDALIG!!! U weet niet wat u aanricht met deze praktijken!!

Gewenste Oplossing:

De oplossing is natuurlijk gewoon de beloofde en betaalde WK bal opsturen!!!
Of anders geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HJ Store

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HJ Store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM