Mijn Klacht:
product besteld en betaald. een week na ‘verzending’ nog niet ontvangen. geen reactie op e-mail. conclusie ?
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: niet geleverd
nyro5843 op 28 september 2013 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Pakje met vertraging ontvangen en door klant geretourneerd
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
subtel.nl
Heeft op 16 oktober 2013 om 11:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Pakje met vertraging ontvangen en door klant geretourneerd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
