user-1355437 op 13 juni 2017 over Fruittella in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een zak Fruittella mini's aangeschaft, waarbij op de verpakking werd aangegeven dat er drie verschillende smaken in zouden zitten. In werkelijkheid bevatte de zak echter slechts twee smaken, waarbij de aardbei ontbrak, en bovendien waren er slechts 12 snoepjes in plaats van de beloofde 14.
Zak fruittella mini’s gekocht waar 3 verschillende smaken in zouden zitten maar helaas. Zaten maar 2 smaken in en niet de lekkerste aardbei. Ook zaten er geen 14 in maar 12.
Graag zou ik willen dat er beter gecontrolleerd word en de consument kriijgt waar hij voor betaald. Zou t verder wel leuk vinden voor mn kleindochtertje als ze iets van fruittella zou ontvangen omdat haar snoepjes niet in de zak zaten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
