Mijn Klacht:
We krijgen al 2 weken geen veronica gids bezorgt
Gewenste Oplossing:
Als nog deze week krijgen en verrekenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat zij al twee weken geen Veronica Gids ontvangen heeft. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, blijft de levering uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
