john vd Put op 27 januari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een cadeaukaart voor vijf weken krantabonnement bij het Algemeen Dagblad aangeschaft, maar na het verstrijken van deze periode heeft hij geen krant meer ontvangen. Ondanks het feit dat er telefonisch is bevestigd dat het abonnement na de cadeauperiode zou doorgaan, is de klant teleurgesteld dat er geen kranten meer geleverd worden.
Ik had een krant kado kaart voor 5weken ingegaan op 19 december
toen is er gebeld door ad of we geen abonnement wilden JA gezegd en het abonnement zou dan doorgaan na die vijf weken maar!!!! Helaas geen
krant meer!!!
Als ik reactie en de krant krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
