Klacht: Niet frisruikend wasmiddel

Royal op 08 augustus 2017 over mysteryshoppen.nl in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Marketingbedrijven
Status Open
Datum 8 augustus 2017

Een klant van mysteryshoppen.nl heeft klachten over de geur en kleur van Robijn Color wasmiddel. Na het vergelijken van een nieuwe fles met een oude, constateert de klant dat het nieuwe wasmiddel anders ruikt en een lichtere kleur heeft. Dit leidt tot teleurstelling, aangezien de klant gewend is aan de frisse geur van het product.

Mijn Klacht:

Ik gebruik altijd robijn color en wanneer er ergens een aanbieding is….dus ik heb op dit moment 6 flessen in voorraad. Mooi? Nee, want ze ruiken heel anders en totaal niet zoals robijn color! Nu heb ik een aangebroken ( oude ) fles vergeleken en nu blijkt dat hij niet alleen anders ruikt maar ook de kleur lichter is??Ik baal er ontzettend van ….normaal ruikt mijn hele huis heeeerlijk naar fris gewassen wasgoed!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn 6 flessen in voorraad de juiste geur en kleur zou hebben!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mysteryshoppen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mysteryshoppen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM