Klacht: Niet bezorgen AD

Shelagh op 08 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 november 2012

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, waarbij deze in de afgelopen vier weken drie keer niet is geleverd. De abonnee benadrukt het belang van tijdige bezorging in de vroege ochtend om de krant te kunnen lezen.

Mijn Klacht:

Krant is nu weer niet bezorgd!!
Is nu al de derde keer op verschillende dagen in 4 weken tijd.
De vorige keer op zaterdag. Toen heb ik netjes het gratis boekje opgestuurd gekregen.
Maar het belangrijkste is, dat ik ‘s,morgens vroeg om 7 uur de krant heb, zodat ik een half uurtje de tijd heb om deze te lezen.

Gewenste Oplossing:

Ik ga nu de krant kopen en stel voor, dat ik deze van de rekening aftrek.
Ben al 40 jaar lid v h AD.Is altijd tot tevredenheid verlopen, maar de laatste tijd is het niks. Of hij komt te laat of helemaal niet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM