Mijn Klacht:
Ik heb 14 december kerstkaarten gepost bij DA Heerlerbaan . Vroeg onlangs mijn zoon naar onze kaart (30 december). Hij is er nog altijd niet.
Eerste keer Sandd!!!
Gewenste Oplossing:
??
Klacht: Niet bezorgde kerstkaart
Marjo 99 op 13 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 14 december kerstkaarten gepost bij DA Heerlerbaan, maar op 30 december vroeg zijn zoon naar de kaart, die nog steeds niet was bezorgd. Dit is de eerste ervaring van de klant met Sandd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
