Mijn Klacht:
Ik heb heden ochtend telefonisch contact gehad met de telegraaf i.v.m. het niet ontvangen hebbende van coupons voor een krant op mijn vakantie adres, volgens de dame aan de telefoon waren zij wel opgestuurd en moeten dus uiterlijk heden 07-09-2017 in mijn brievenbus liggen, doch 14.30 uur niets ontvangen, ik heb bijtijds de periode doorgegeven , de telegraaf heeft geen rekening gehouden met bezorg problemen welke al een tijdje plaatsvind,
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de telegraaf mij nu nog per mail bericht laat weten dat ik bij terug komst de coupons kan inleveren en ik het bedrag krijg wat de krant mij heeft gekost in de opgegeven periode, dus graag schriftelijk bevestigen.
