Klacht: Niet – bezorgde bestelling

Sonja Bagari op 07 december 2025 over The leather palace in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mode
Status Open
Datum 7 december 2025

Een klant heeft op 3 november 2025 een jas besteld bij The Leather Palace, maar heeft deze tot 7 december 2025 nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn zonder reactie gebleven. De klant verzoekt om een terugbetaling van de volledige aankoopprijs en geeft aan verdere stappen te overwegen als er binnen 7 dagen geen reactie komt.

Mijn Klacht:

Op 3 november 2025 heb ik een jas besteld via uw website, maar ik heb deze tot op heden (7 december 2025) nog niet ontvangen.
Ik heb geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar zonder reactie.

Ik verzoek u vriendelijk om de volledige aankoopprijs zo snel mogelijk terug te betalen.
Bij geen reactie binnen 7 dagen zal ik verdere stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Op 3 november 2025 heb ik een jas besteld via uw website, maar ik heb deze tot op heden (7 december 2025) nog niet ontvangen.
Ik heb geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar zonder reactie.

Ik verzoek u vriendelijk om de volledige aankoopprijs zo snel mogelijk terug te betalen.
Bij geen reactie binnen 7 dagen zal ik verdere stappen ondernemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The leather palace

Reactie van de melder van de klacht Sonja Bagari

3 maanden geleden - Op 3 november 2025 heb ik een jas besteld via uw website, maar ik heb deze tot op heden (7 december 2025) nog niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar zonder reactie. Ik verzoek u vriendelijk om de volledige aankoopprijs zo snel mogelijk terug te betalen. Bij geen reactie binnen 7 dagen zal ik verdere stappen ondernemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The leather palace nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sonja Bagari
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM