Mijn Klacht:
De bezorger kwam met de verkeerde bestelling. Hij zat alleen te vangen naar de code voor het bezorgen van het eten. Toen hij die niet van mij kreeg gaf hij aan dat hij over 5 minuten terug zou komen. Na 10 minuten belde hij dat het mis was en in gebrekkig Nederlands probeerde hij toch nog de code van mij te krijgen. Hij gaf aan dart ik het geld van Uber terug zou krijgen. De code heb ik niet gegeven, maar hij heeft de bestelling wel als bezorgd afgemeld. Uber wil het geld niet teruggeven omdat de bezorger bij hun aangegeven heeft dat ik niet thuis was en ik niet bereikbaar was. Ik heb het bewijs op berld (videodeurbel) en een foto van mijn telelefoongrsprek van 1 minuut en 46 seconden. Maar daar willen ze niets van weten. Je voelt je compleet machteloos en kwaad.
Gewenste Oplossing:
Geld terug krijgen
(10)
