Mijn Klacht:
Wij hadden afgelopen weekend 8-8 t/m 11-8 2025 een huisje geboekt in Arnhem, toen wij aankwamen in het huisje, sloeg de lucht gelijk op ons keel, zo muf en vochtig, gelijk terug gegaan naar de receptie, en zonder enig commentaar kregen we een ander huisje!
Wel moesten we even wachten want het huisje moest eerst schoon gemaakt worden!
Eenmaal aan gekomen bij het huisje was dit niet veel beter, het rook iets beter door de schoonmaak lucht, maar gat in een deur, gordijnen met schimmel, ook op plafond zat schimmel!
Wij weer terug naar de receptie, en gezegd daar gaan wij niet slapen. Werd er iemand gebeld en die moest komen, ze kwam binnen en zei gelijk we zijn net in het eerste huisje geweest en dat is prima! Ik zei gelijk pardon de lucht sloeg gelijk op je keel, dat is niet gezond voor iemand.
Ze bleef volhouden dat er niks mis mee was, en lachtte ons gewoon uit, en zei toen: me van top tot teen bekijken, misschien zijn u eisen te hoog! Ik wilde mijn geld terug, maar daar deden ze niet aan, ik moest maar een klacht indienen! Dat ga ik ook zeker doen, deze huisje moeten gewoon uit de verhuur gehaald worden!
Gewenste Oplossing:
Geld retour
(10)
