Mevrouw Volger op 30 september 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een pakketje ontvangen ter waarde van 63,85 euro, terwijl er geen bestelling was geplaatst. Daarnaast ontving de klant aankondigingen voor meerdere zendingen waar geen verzoek om was gedaan. Het ontbreken van een telefoonnummer of klantenservice en een doorgekrast adres compliceren de situatie verder.
pakketje ontvangen zonder dat ik besteld heb en de aankondiging voor meerdere zendingen waar ik helemaal niet om gevraagd heb .
Geen telefoonnummer of klantenservice en doorgekrast adres maakt het allemaal niet gemakkelijker
Na gemaakte kosten zoals aangetekend opsturen en verder geen ongewenste pakketten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
