Een klant heeft een pakket ontvangen van Pharmaxx, ondanks dat hij zijn bestelling al lange tijd had stopgezet. Hoewel het pakket is teruggestuurd, ontvangt hij een rekening van bijna 80 euro en wordt hem verteld dat hij moet betalen, ondanks zijn annulering.
Heh al lang stop gezet maar krijg weer zoon pakket binnen heh ik terug gestuurd maar krijg wel een rekening van tegen 80 euro heb gebeld naar hun en de pakket is inderdaad terug maar ik moet wel betalen. Terwijl dat ik afgezegd heb
Dat ik niet hoef te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pharmaxx
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pharmaxx
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pharmaxx nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
