Klacht: Niet behandelen van mijn klacht

[email protected] op 19 juni 2023 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kärcher is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Kärcher
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juni 2023

Een klant van Kärcher uit zijn onvrede over het feit dat zijn klacht niet wordt behandeld. Hij vraagt zich af waar hij terecht kan met zijn vraag en benadrukt dat hij zich als ontevreden klant voelt, wat de relatie met het bedrijf onder druk zet.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat mijn klacht niet in behandeling genomen wordt. Het moet niet gekker worden. Ik heb een klacht/vraag en daar krijg ik geen antwoord op? Waar moet ik dan zijn? Ik ben een heel ontevreden klant die willen jullie toch tevreden stellen en behouden. Dat lukt niet op deze manier.

Gewenste Oplossing:

Dat er serieus naar mijn klacht gekeken wordt. En dat ik een andere zuigmond/trekker van m’n raamwisser kan krijgen of aanschaffen. En ik wil weten of deze klacht bij jullie bekend is. Dat de ene raamwisser dus beter schoonmaakt zonder strepen dan de andere. Want dan had ik liever die blackedition gekocht. Ik verwacht nu wel een normaal antwoord eigenlijk. Anders ga ik andere stappen ondernemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kärcher over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM