[email protected] op 22 februari 2014 over Speltvoeding.nl in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft in januari een bestelling geplaatst bij Speltvoeding.nl, maar deze is tot op heden niet geleverd. Er is geen mogelijkheid om telefonisch of via e-mail contact op te nemen, en het vooraf betaalde bedrag is nog niet teruggestort.
Ik heb in januari een bestelling geplaatst bij Speltvoeding.nl en die nog steeds niet geleverd gekregen. Geen telefonisch contact of email en postverkeer mogelijk. Vooraf betaald: geld wordt niet terigggestort.
Product alsnog leveren of mijn geld retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
