Terug

Klacht: Weigering in de bar

Gsebille op 22 april 2023 over NH hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ NH hotels has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NH hotels
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 22 april 2023

Een gast van NH Hotels in Rotterdam heeft een klacht ingediend over de weigering om de hotelbar binnen te gaan na een feestuitje met zijn vrouw. Ondanks hun wens om nog een drankje te doen, kregen zij te horen dat de bar vol was en werden zij teruggestuurd naar hun hotelkamer, wat hun romantische avond verstoorde.

Mijn Klacht:

Een nacht NHow Rotterdam. Feestuitje met mijn vrouw. Terug in het hotel 20.45 uur. Nog ff vieren met een drankje in de bar met de ondergaande zon als romance. We willen nog wat drankjes doen tot een uur of 23.00 uur. Antwoord. De bar is vol. Helaas u komt er niet in. Fijne avond! 20.50 hotelkamer. Buiten regent het. Dag romantisch avondje.

Gewenste Oplossing:

Dit valt niet te compenseren daar de avond in het water is gevallen door toedoen NH. De enige goeddoening is een gratis overnachting in een NH. Volgende ochtend bij de balie. Ja. Meneer idd vervelend voor uw potentiële feestelijke overnachting in ons hotel. Punt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NH hotels over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Gsebille
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NH hotels

Alle klachten over NH hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over NH hotels
Zo werkt het