Mijn Klacht:
Bij het uitchecken op zondag 12/7 werdennwij geconfronteerd mer een extreem lange wachtrij. De dispensor met handgel was leeggelopen
De werknemer achter de balie vertelde dat er geen collega’s waren daarnaast droeg hij zijn mondkapje als een soort baard. In ieder geval niet voor zijn mond. Ook hiervan heb ik een foto gemaakt. Ongeveer 50 minuten geduurd
Op enig moment stonden 15 mensen in de rij en zaten 9 mensen in de lobby te wachten. De beoogde 1,5 meter werd niet in acht genomen
Bij het inchecken op zaterdag ging het ook mis. De baliemedewerkster vertelde dat zij stagiair was en het systeem niet kende
Kortom geen manier van doen en een ongewenste : gevaarlijke situatie. Video’s van de rij kan ik uploaden
Gewenste Oplossing:
Uitchecken maximaal 8 minutes
