Klacht: NH hotel Best

Peter Vuijk op 29 oktober 2018 over NH hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NH hotels has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf NH hotels
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 29 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij kregen een kamer in het souterrain van het hotel. Deze kamer was erg klein, de badkamer was heel gedateerd. Douchegordijn was niet erg schoon en er zaten schimmelplekken in de badkamer. Er was ook geen goede afzuiging. Daarnaast is douchen in een bad niet prettig en ook gevaarlijk ivm uitglijden en over de badrand te moeten stappen.
Als je het dekbed ingestopt wilde houden dan hield je weinig dekbed over. Zeker voor lange mensen zoals ons was dit niet prettig.
Wij hopen dat de toewijzing van bovenstaande kamer niets te maken had met het inwisselen van een voucher die wij onlangs hadden aangeschaft via een actie in een dagblad.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe voucher ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NH hotels over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM