Mijn Klacht:
Ik ben onlangs met mijn vriendin langs geweest bij NH Hotel in Zoetermeer. Rond 4 uur in de nacht zijn wij er uit gezet wegens geen concrete reden. Het zou om de veiligheid gaan, maar toen ik vroeg wie we precies hebben lastigvallen kon de medewerker geen concreet antwoord geven. Ik heb betaald tot en met 12:00 en ik word zomaar midden in de nacht eruit gezet zonder concreet of uberhaupt geldige reden. In de eerste instantie kregen we aangeboden dat 1 van ons mocht blijven en de ander in de lovvy kon wachten tot er weer openbaar vervoer beschikbaar was. Toen wij er gebruik van wilden maken waren we opeens uitgecheckt. Zo ga je niet met je gasten om !
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een volledige overnachting willen krijgen waar ik in de eerste instantie al voor betaald heb maar niet heb gekregen.
