Mijn Klacht:
Beste meneer/mevrouw,
Vandaag ging ik voor lingerie shoppen bij de New Yorker. Ik had iets gepast maar het korsetachtingding was toch iets te groot, dus ik dacht ik pak een maat kleiner die zal vast wel passen. Toen ik betaald had en de bon mee kreeg ging ik het toch nog even passen voor de zekerheid, want ik dacht je kan dat gewoon ruilen. Helaas was deze weer te klein. Op het moment dat ik hem wilde ruilen kon dit niet. De reden was dat je geen lingerie mag ruilen, echter staat dit nergens en is dit ook niet verteld. Vervolgens verteld de verkoper dat het op de bon staat. Ik antwoordde daarop: Ja maar de bon krijg je pas als je ’t betaald hebt. Ook mocht ik de maat niet omruilen terwijl ik het 10 min. daarvoor gekocht heb. Ik vind dit nergens op slaan, maar volgens de verkoper had ik pech. Dit maakt mij erg boos want 20 euro voor iets wat ik niet pas vind ik erg zonde van mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg.
(10)
