Mijn Klacht:
Echt een teleurstelling. Heb aangegeven dat ik de Hawaii graag zonder vlees wil, hebben ze dit er toch op gedaan. Bel ik hierover, zegt de medewerker dat er een optie is om dit aan te geven voor de keuken. Ondertussen zegt ze lachend dat ze als tegemoetkoming een nieuwe pizza kan brengen. Euhm nee dankje, de pizza smaakte toch al niet in vergelijking met jullie concurrent.
Dus ik ga maar eens checken of er een optie is om dan toch goed aan de keuken door te geven dat ik absoluut geen vlees op mijn Hawaii wil. Tot mijn opluchting ben ik niet degene die gek is en dit over het hoofd heeft gezien: de optie bestaat helemaal niet. Dus ik maar weer bellen. Ik krijg hetzelfde meisje aan de telefoon en vertel haar rustig wat mijn bevindingen zijn. Ze twijfelt even wat ze hieraan kan doen en stelt dan voor om dit te noteren bij mijn gegevens voor de volgende bestelling. Echter, het kwaad is al geschied en ik bedank ook daar voor (mijn bloed kookt ondertussen maar ik hou controle) ik zeg vriendelijk dat ik bij een volgende keer liever naar Domino’s ga en hang op.
Gewenste Oplossing:
Een ander gerecht aanbieden (nagerechtdrinken) absoluut geen pizza meer
