Mijn Klacht:
Ik heb om 22.25 een bestelling gedaan, net voor sluitingstijd. Bevestigingsmail gekregen en betaald via iDEAL. Op de site kon ik het bezorgtijdetip aangeven of zsm of 23.00 dus ik koos 23.00.
Wordt ik even later gebeld met de mededeling dat ze niet kunnen leveren, was te laat. 23.00 kon nooit gaf degene aan. Ik heb voor sluitingstijd besteld en waarom kan ik op de site voor bezorgtijdstip 23.00 als dat niet gaat. Belachelijk! Nu kan ik weer wachten op het terugstorten van mijn geld en de vraag is of dit wel gebeurd!
Gewenste Oplossing:
Als new york pizza geen foute informatie verstrekt via de site. Waarom kan ik kiezen voor een tijd die niet mogelijk is of ligt dit aan de medewerkers?
Tevens wil ik zo snel mogelijk mijn geld terug.
