Klacht over New York Pizza: Verkeerde beschrij…

Mijn Klacht:

Nadat je een bestelling hebt geplaatst op de website om een pizza te laten bezorgen, staat er het volgende op de pagina: “Bedankt voor je bestelling!
Foutje gemaakt? Kan gebeuren, bel de vestiging op 040-2055252 om een wijziging door te geven”. In mijn bestelling had ik inderdaad een foutje gemaakt, en dat is de maat verkeerd doorgegeven. Daarom deed ik precies wat de tekst op de website zegt: ik bel de vestiging op. Zij vertelde mij helaas dat het niet mogelijk is om de maat aan te passen van de pizza. Ik vind deze tekst daarom best misleidend

Gewenste Oplossing:

Als de tekst op de site wordt aangepast

Beoordeling 9/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Bericht van New York Pizza

9 jaren geleden - Hi, wat vervelend dat we niet hebben kunnen voldoen aan je verwachtingen. Onze excuses hiervoor. Het moet gewoon kunnen om de maat aan te passen. Ik heb je klacht doorgestuurd naar de desbetreffende vestiging. Zij zullen contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, New York Pizza

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Hartstikke bedankt. Ik vond het inderdaad al raar dat het niet kon. Ik heb vrijwel direct gebeld na het bestellen. Waarschijnlijk lag de pizza nog niet eens in de oven.

Klacht: Verkeerde beschrijving op de site

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over New York Pizza

Vergelijkbare klachten in Horeca