Terug

Klacht: Veelste late bezorging

Rebecca van der slikke op 01 januari 2017 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf New York Pizza
Categorie Horeca
Status In behandeling
Datum 1 januari 2017

Een klant van New York Pizza heeft een klacht ingediend over de late bezorging van een pizza-bestelling, geplaatst om 18.17 uur. Ondanks een verwachte bezorgtijd van 19.07 uur, werd de bestelling pas om 20.00 uur geleverd, zonder excuses van het personeel. De klant is teleurgesteld over de service en overweegt in de toekomst elders te bestellen.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst via bezorgd.nl om 18.17 kreeg een melding dat rond 19.07 de pizza zou komen. Rond 19.30 gebeld daar kregen we te horen dat de pizza’s nog gemaakt moesten worden en dat het nog wel een half uur tot een uur kon gaan duren. Om 20.00 werden de pizza’s bezorgt ook weer geen enkel excuus echt een vreselijk slechte ervaring voor die 35 euro bestel ik de volgende keer wel ergens anders echt erg jammer newyork pizza. Geen excuses of iets dergelijks alleen die moeten nog gemaakt worden. ERG JAMMER geen goed begin van het jaar.

Gewenste Oplossing:

Geld retour of iets dergelijks!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over New York Pizza

Alle klachten over New York Pizza →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over New York Pizza
Zo werkt het