Klacht: Te laat en koud

Remco.schriever op 12 november 2018 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Horeca
Status In behandeling
Datum 12 november 2018

Een klant van New York Pizza heeft meer dan tweeënhalf uur gewacht op de levering van drie pizza's, die aanvankelijk koud waren. Na het melden van de klacht bij de vestiging, werden er nieuwe pizza's beloofd, maar ook deze kwamen te laat en één pizza was verkeerd. De klant hoopt op een serieuze behandeling van de klacht.

Mijn Klacht:

Meer dan een uur moeten wachten op drie pizza’s die dan nog eens koud waren ook, meteen met de vestiging gebeld en die zou met spoed drie nieuwe pizza’s maken en met voorang laten bezorgen.
Helaas weer meer dan een uur moeten wachten en toen de pizza’s bezorgd werden was die van mijn vriendin totaal fout, moest dus weer nageleverd worden. Al met al meer dan 2 en een half uur moeten wachten op drie pizza’s. Hoop dat er iets serieus met deze klacht gedaan wordt.

Gewenste Oplossing:

Als ze een keer doen wat ze beloven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM