Klacht: Te laat en dan nog niet goed!

M.cetin op 21 juni 2017 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Horeca
Status In behandeling
Datum 21 juni 2017

Een klant van New York Pizza heeft twee hot tandoori pizza's besteld, die een uur te laat werden bezorgd. Daarnaast was de kwaliteit van de pizza's teleurstellend, met een gebrek aan ingrediënten en een aanzienlijk verschil tussen de twee pizza's. De klant uit zijn teleurstelling over deze ervaring, ondanks eerdere tevredenheid met de service.

Mijn Klacht:

Vandaag 2 pizza’s hot tandoori besteld.
Ik bestel altijd bij jullie en over het algemeen ben ik ook zeer tevreden over jullie heerlijke pizza’s!
Wel moet ik er bij vermelden dat als ik mijn pizza’s bestel, er altijd rekening mee houd dat jullie telaat bezorgen net zoals altijd.
Dat zijn we onderhand wel gewend.

Alleen zoals ik al zij, vandaag heb ik 2 hot tandoori pizza’s besteld dat een uur telaat is bezorgt!
En dan ook nog eens bijna zonder ingrediënten!
Jammer Newyork pizza.
Zoals jullie op de foto kunnen zien zit er degelijk verschil tussen de 2 pizza’s!
En ook bijna geen kip.

Gewenste Oplossing:

Dat mogen jullie bepalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM