Mijn Klacht:
Goedenavond,
Ik zal beginnen bij het begin.
Ik bestel al jaren pizza in oud beijerland, het ging heel lang prima.
Tot op ongeveer een jaar geleden, elke bestelling ging fout.
Niet alleen dat, het leek alsof ik met alleen maar onprofessionele medewerkers/leidinggevende te maken had.
Wat er fout ging:
1: we hadden pizza 30 cm italian besteld, kregen een Ny style.
2. Pizza met saus apart besteld, kregen pizza met saus/ pizza zonder saus maar ook niet los.
3. Pizza werd bezorgt door een “vriend” zonder kleding te herkennen aan NYP.
4. Onprofessionele houding tegenover klant na een klacht, soms zelfs met een groftaalgebebruik.
Vaak was bij een bestelling een combinatie van deze klachten van toepassing.
Gewenste Oplossing:
Het gaat mij niet om de oplossing, ik verwacht hier niet meer met plezier te bestellen.
(10)
