Een klant heeft klachten over de service en kwaliteit van de pizza's van New York Pizza. Na een lange wachttijd van bijna 50 minuten waren de pizza's koud, vet en met aangebrande pepperoni. Dit is de tweede keer dat de klant een negatieve ervaring heeft gehad, waardoor hij of zij niet van plan is om terug te keren.
Hallo,
Ten eerste; Bijna 50 minuten moeten wachten op de pizza’s, daarna nog 10 minuten moeten wachten om afterekenen, en dit is al de 2e keer !
Ten tweede; De pizza’s waren koud, het vet droop er uit en de pepperoni was aangebrand!
Kom er nooit weer.
4 Gratis nieuwe pizza's !
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
