Mijn Klacht:
Vanochtend via jullie website een bestelling geplaatst voor 12 pizza’s voor vanavond, en deze ook afgerekend. Omdat de pizza’s er om 20.00 nog niet waren (besteld voor 19.30) heb ik gebeld en kreeg ik te horen dat de bestelling niet bij deze vestiging besteld kon worden en daarom geannuleerd is. Blijkbaar heeft de website mijn bestelling op basis van mijn postcode naar de verkeerde vestiging gestuurd. Ze hebben mij geprobeerd te bellen maar niet te pakken gekregen. Ik vind het heel raar dat dit zomaar kan gebeuren en dat de bestelling dan niet doorgezet wordt naar de juiste vestiging
Ik ontvang graag zo spoedig mogelijk mijn geld retour. Bestelgegevens: Ordernummer Order Nr
2022-40906712 Bezorgtijdstip 2022-12-02 19:30 – 19:45
Mijn gegevens: LNM Selles, bankrekening NL 51 ABNA 0 528533533
Bedrag: € 109.75
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk mijn geld retour
