Mijn Klacht:
Gisteren (1-1-2020) hebben wij een pizza shoarma besteld bij jullie om af te halen, bij thuiskomst bleek dat de pizza bijna niet belegd was met shoarma daarom heb ik telefonisch contact opgenomen met het filiaal deurningerstraat in Enschede.
ik kreeg eerst een jonge verkoopster aan de telefoon en ik vertelde mijn klacht en dit werd niet serieus genomen waarop ik vroeg naar de manager en kreeg ik iemand aan de lijn die zich voor deed als manager en toen ik vroeg ik nog spreek ik met de manager en ze zei ja en ik vroeg wat is uw naam zei ze dat hoef ik niet te geven, ik wist toevallig dat zij de manager niet was want ik had Rachel Lokken aan de telefoon maar zij gaf aan dat zij de manager was, ik geloof echt dat ik voorgelogen ben en mijn klacht is totaal niet serieus genomen en daarom doe ik deze klacht.
Gewenste Oplossing:
wanneer mijn klacht serieus genomen word en het personeel zich niet voordoet als zogenaamd manager.
