Klacht: Slecht behandeld

Ritch666 op 27 oktober 2016 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Horeca
Status In behandeling
Datum 27 oktober 2016

Een klant van New York Pizza heeft een klacht ingediend over een bestelling van twee large pizza's en Buffalo wings, die lauw en koud arriveerden, met ongebakken deeg. Bij contact met de manager van de vestiging in Den Bosch voelde de klant zich niet serieus genomen, wat leidde tot frustratie over het gebrek aan klantvriendelijkheid.

Mijn Klacht:

bestelling vandaag 27 okt 2016

Ik heb een bestelling gedaan van 2 large pizza en Buffalo wings voor een bedrag van 38,50
Het eten was lauw en koud er zaten stukken deeg wat nog niet gaar waren . Ik bel naar vestiging den bosch waarbij de manager zegt dat het niet kan. dus ik lieg? En mijn eten is dus warm als “HIJ” Dat zegt en ik het proef en voel heeft dan geen waarde in deze situatie. Dus raak ik geïrriteerd telefoon werd over genomen door mijn moeder en praat heel rustig tegen de “manager” ik denk dat een beetje klantvriendelijk heid op zijn plek mag zijn. Ohh wat vervelend wat kunnen we voor u betekenen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn eten warm is en krokant in plaats van slaap en zegt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM