Klacht: Pizza’s koud

Borsje1984 op 28 september 2015 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Hi, Helaas kunnen we geen nieuwe pizza's geven. We willen echter wel een gepaste compensatie bieden. Zou je ons een mail willen sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet, New York Pizz

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Horeca
Status Opgelost
Datum 28 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen Zondag heb ik een viertal pizza’s besteld, helaas was de bezorger de sausjes vergeten waardoor wij 20 minute extra hebben moeten wachten. Tegen de tijd dat de bezorger aankwam met de sausjes waren de pizza’s inmiddels koud.

Gewenste Oplossing:

4 nieuwe pizza's.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat New York Pizza een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

New York Pizza

Heeft op 07 december 2015 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi,

Helaas kunnen we geen nieuwe pizza's geven. We willen echter wel een gepaste compensatie bieden. Zou je ons een mail willen sturen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,

New York Pizz

Alle klachten die gemeld zijn door Borsje1984
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM