Mijn Klacht:
Op 21 februari om 17:55 4 pizza’s besteld bij NY Pizza in Zoetermeer. Na twee telefoontjes ivm 5 hongerige gezinsleden waaronder 3 jonge kinderen wilden we de bestelling annuleren en bij de concurrent wat te eten halen. Er is ons toen verzekerd dat de koerier 10 minuten na het gesprek zou vertrekken, 50 minuten later was er nog steeds geen bestelling. Erg vervelend met drie jonge kinderen die uitkeken naar hun pizza. Helaas voor hun gingen ze om 20:57 naar bed zonder pizza.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als we een tegoedbon krijgen voor 4 pizzas te besteden bij new york pizza. het is ongehoord dat we zo aan het lijntje zijn gehouden na een dag werken en uitkijkend naar een gezellige avond met de kinderen.
