Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb om 18.18uur een bestelling geplaatst voor bezorgtijd tussen 20:00 uur en 20:15 uur. Dit i.v.m de Ramadan.
Toen in de filiaal belde omdat ze er nog niet waren kreeg ik een simpele antwoord dat ze er nog niet mee bezig waren omdat het druk is, en ook al bestel je vroeg voor een bezorgtijd dat het niet geldt qua levering.
Mijn bestelling kwam pas iets voor 21:00 uur. De kinderen hebben hierdoor andere hapjes gegeten waardoor de pizza’s en rest bestelling dus nu niet meer nodig was???? Omdat ze al voldaan waren!
Graag hoor ik nog hierover want vind het persoonlijk een hele slechte ervaring en dat ik dan door Milan zo slecht te woord ben gestaan als klant is al helemaal niet oké.
Gewenste Oplossing:
Zeker dat ik de volgende keer in ieder geval mijn kinderen het eten wat ik dus nu besteld heb en ze niet van gegeten hebben vergoed krijgen en anders een compensatie.
(10)
