Terug

Klacht: Online bestellen

carwa1958 op 04 augustus 2016 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf New York Pizza
Categorie Horeca
Status In behandeling
Datum 4 augustus 2016

Een klant van New York Pizza heeft problemen ervaren met het online bestelproces. Na het bestellen van twee pizza's, waaronder een Californian Veggie, ontving hij een pizza met barbecuesaus, wat hij niet had besteld. De klant is gefrustreerd over het feit dat hij niet telefonisch kan bestellen met een kortingsbon en vraagt zich af of de saus standaard op de pizza staat.

Mijn Klacht:

Gebeld met NY pizza wandelboslaan. Had bij mijn vorige bestelling een bon gekregen. Kon niet telefonisch bestellen, alleen online. Dit vind ik zeer vervelend omdat er altijd iets mis gaat. Heb dus online 2 pizza’s besteld waaronder een californian veggie. Blijkt na het bezorgen dat er barbecuesaus op zit. De smaak is ontzettend vies. Heb gebeld en zij geven aan dat ik dit zo zelf besteld heb. Heb helemaal geen saus aangehinkt. Staat er misschien standaard in??? Waarom kan ik met een kortingsbon niet telefonisch bestellen????

Gewenste Oplossing:

Als ik altijd telefonisch kan bestellen, ook met een kortingsbon..

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht carwa1958

7 jaren geleden - Niks gehoord!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door carwa1958
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over New York Pizza

Alle klachten over New York Pizza →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over New York Pizza
Zo werkt het