Klacht: NYP weigert niet aan de wet te houden (psd2)

JohnDoNYP op 11 oktober 2019 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Horeca
Status Nieuwe klacht
Datum 11 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

NYP rekent extra kosten voor het betalen met creditcard. Echter is dit wettelijk verboden al sinds februari dit jaar. Een aantal mensen wijzen NYP hier al maanden op. Echter NYP weigert het aan te passen en geeft geen enkele inhoudelijke reacties aan klanten. Sterker nog, klanten die NYP erop wijzen worden veelal genegeerd.

Gewenste Oplossing:

Als creditcard betalingen gratis zijn (zoals wet voorschrijft) en excuses maakt voor het 6 maanden negeren en niet luisteren naar klanten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JohnDoNYP
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM