Mijn Klacht:
NYP rekent extra kosten voor het betalen met creditcard. Echter is dit wettelijk verboden al sinds februari dit jaar. Een aantal mensen wijzen NYP hier al maanden op. Echter NYP weigert het aan te passen en geeft geen enkele inhoudelijke reacties aan klanten. Sterker nog, klanten die NYP erop wijzen worden veelal genegeerd.
Gewenste Oplossing:
Als creditcard betalingen gratis zijn (zoals wet voorschrijft) en excuses maakt voor het 6 maanden negeren en niet luisteren naar klanten


