Mijn Klacht:
Ik heb 25-5-2022 om 22:38 een bestelling (snack box van €10.99 en een cinnamon bun) gedaan van via uber eats en het zou bezorgd worden tussen 23:00 en 23:20 maar het kwam niet.
Na enige tijd wachten bel ik de locatie op eerst krijg ik een medewerker aan de lijn en zet me vervolgens in de wacht daarna zegt de manager ja we hebben al de ipad uitgedaan waar uber eats opzat. Hij zal mij terug bellen zodra hij aan ging en hij hangt op. Na 7 min wachten bel ik terug en toen had hij de smoes ja we zijn al dicht je moet je geld vragen bij uber eats. Sorry hoor maar als iemand wat besteld voor tijd moet je het bezorgen tussen de tijd, en ze hadden de ipad al afgesloten en er kwamen nog bestellingen binnen voortaan zou het beter zijn dat ze zich eerst afmelden bij uber eats en vervolgens de ipad uitdoen. Ik ben boos want eerst wacht ik meer dan 40 min op het eten wat nooit bereid is of bezorgd is. Maar het geld is wel van mijn rekening afgegaan.
En nu zegt uber eats dat het om 1:26 geleverd is, terwijl jullie allang gesloten zijn.
Gewenste Oplossing:
Mijn eten of geld terug
(10)
