Mijn Klacht:
We hadden een calzone besteld. toen bij thuis komst zaggen we dat de knoflooksaus niet bij zat. Me vriend had gebeld met de mededelig en of het even gebracht kon worden. Want we hadden er mits ook voor betaald. Mededeling de bestelde menu’s gingen voor en daarna waren wij aan de beurt voor de knoflooksaus. Dus met 20 min werd het dan wel gebracht. Niet echt blij hadden we toe gestemd dat dat prima was. Dan moest ie zijn pizza maar opwarmen wat niet echt lekker is maarja je wilt niet zeikerig over komen. Na 40 min nog geen knoflooksaus dus weer een belletje gedaan. Met de mededeling dat het druk is en dat de koerier net 10min weg was met een sorry bon… weer even duidelijk gezegt dat dit geen stijl is en een fout van hun is dat hun vergeten om de saus erbij te doen. Moeten ze maar ook bezig zijn met hun werk en niet met andere dingen…Zo ga je niet met klanten om. We betalen bijna 40euro voor onze bestelling en dan wordt het niet goed geleverd en ze weten nergens van af als je belt. Na 5min eindelijk de koerier met saus maar geen bon!
Gewenste Oplossing:
De oplossing moest zijn een sorrybon, die er niet bij zat. Hoeven we ook niet te hebben want dit was de 1ste keer bij jullie maar ook tevens de laatste keer!
