Mijn Klacht:
Op dinsdag 24-11-2015 hebben wij een telefonische bestelling gedaan rond 18:00 uur. De bestelling konden wij na ongeveer 20 minuten ophalen op het filiaal van NYP op de Linie in Apeldoorn. na een kwartier waren wij in de winkel bestelling hebben wij direct afgerekend. Na nog zo’n tien minuten heb ik gevraagd of de bestelling wel doorgekomen was. De pizza lag op de oven maar er zat geen nummer op de doos vandaar dat ie daar al 20 minuten heeft gelegen. Vervolgens bieden ze aan een nieuwe te maken. Weer 15 minuten wachten na 20 minuten vraag ik hoe lang gaat het nog duren?. zegt de dame dat ze voor de 2e keer vergeten zijn en u krijgt u geld terug!
Of moeten wij nu nog een nieuwe voor u maken? nou ja zeg al met al een uur verder en geen pizza! slechte zaak.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag gecompenseerd willen worden voor het lange wachten!
