Klacht: Na 2.5 uur word je gebeld of je een andere pizza wil

kimoss op 24 februari 2013 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Nieuwe klacht
Datum 24 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 pizzas besteld. Zou anderhalf uur duren ivm actie 2e gratis. Oke prima begrijp ik na 2.5 uur bellen ze de shoarma is op wil je iets anders. Nee sorry
Na 2.5 uur wachten moet het nog gemaakt worden? En is het vervolgens op?
Kan ik zeker nog een half uur wachten.. Slechte actie! De bestelling dus maar geanuleerd….

Gewenste Oplossing:

Ik ben benieuwd wat ze bieden. Ik wilde de 2e pizza gratis maar daar geen 3 uur op wachten en dan horen dat hij op is...

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van New York Pizza

13 jaren geleden - Beste, Wij sturen jou een excuus, omdat wij jou niet de service hebben kunnen geven die jij verdient! De “2e pizza gratis” actie is een overweldigend succes en heeft ervoor gezorgd dat jouw bestelling niet goed is gegaan. Hier balen wij enorm van en we hopen dat jij ons de kans geeft om het met jou goed te maken! Wij zouden je graag een pizza cheque sturen voor een herkansing na de actiemaand. Zou je je adresgegevens kunnen mailen naar [email protected]? Alvast bedankt. Nogmaals ons excuus en een vriendelijke groet, Het New York Pizza team

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM