Mijn Klacht:
Vanmiddag om 15 uur een pizza besteld voor 16:30, waar ik nu om 17:15 nog steeds op wacht. Hiervoor zou ik niet zelf contact op moeten nemen met het filiaal waar de pizza vanuit verzonden wordt.
Edit: na uiteindelijk toch maar gebeld te hebben bleek er een storing te zijn en de pizza zou z.s.m. bezorgd worden. Om 17:50 de pizza in ontvangst genomen, maar zonder de Fanta die er bij besteld was. De bezorger wist van niets en liet hem de bon zien met de vraag of hij het drinken nog kon halen. Een half uur later en ik wacht nog steeds op ÊÊn blikje Fanta.
Gewenste Oplossing:
Als de pizza op tijd bezorgd wordt of er een bericht gestuurd wordt, desnoods via mail of sms, wanneer de pizza (veel) later komt dan het aangegeven tijdstip.
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
