Klacht: Klacht

Ibrahim Kaplan op 28 november 2018 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Horeca
Status In behandeling
Datum 28 november 2018

I. Kaplan heeft een klacht ingediend over de slechte klantvriendelijkheid van New York Pizza. Tijdens een telefoongesprek voor een bestelling moest hij meer dan vijf minuten wachten, wat hij ongebruikelijk en onvriendelijk vond. Hij overweegt voortaan elders te bestellen vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

Geachte ……..

Bij deze doe ik een klacht indienen bij u i.v.m. slechte klantvriendelijkheid.
Hedenavond heb ik jullie gebeld voor een bestelling en wordt mij gevraagd om even te wachten en vervolgens moet ik ruim 5 minuten wachten om de bestelling door te geven, ik heb begrip dat men even moet wachten ,maar 5 minuten wachten heb ik nog nooit meegemaakt en men was ook niet vriendelijk moet ik eerlijk bekennen.
Een half uur daarvoor heb ik ook een bestelling gedaan (2 pizza’s) en opgehaald.
Mijn naam is I Kaplan, Dr. Schaepman straat 60 , Hengelo
Ben zeer boos en de kans is dat ik voortaan elders ga bestellen is groot.

Met vriendelijke groet,

I.Kaplan

Gewenste Oplossing:

Zie mijn klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM