Klacht: Kip te oud vieze smaak

Razan1991 op 17 januari 2016 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Categorie Horeca
Status In behandeling
Datum 17 januari 2016

Een klant heeft op vrijdagavond een pollo verde pizza besteld bij New York Pizza in Delft, maar vond de kip een vieze, oude smaak hebben. Na het melden van het probleem werd de klant onvriendelijk behandeld en niet serieus genomen, wat leidde tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij dit restaurant te bestellen.

Mijn Klacht:

Vrijdagavond rondom 18:45 pizza besteld pollo verde bij pizza New York in Delft, bij het nemen van een eerste stukje proefde ik al dat de kip niet goed smaakte, nam ik nog een stukje dacht wellicht ligt het aan mij zelf. Nee, hoor kip bleef vies smaken het had een oud smaakje wat wij allemaal wel weten als een kip niet vers is. Meteen gebeld echter werd ik voor leugenaar uitgemaakt en dat het niet zou kloppen. Totaal niet klantvriendelijk, ik heb nu een pizza wat ik moet weggooien. Het is zeker af te raden bij pizza New York in Delft te bestellen, echter is dit nu vaker voorgevallen en ze zijn keer op keer onvriendelijk. Ik bleef nog bestellen omdat ik dacht dat het een toeval was, en nooit eerder hier een melding van gemaakt, maar vanaf nu bestel ik nooit meer wat bij New York pizza in Delft. Als bewijs zie foto’s, ik heb de pizza gekregen om 19:40 en om 21:35 zie boven aan tijdstip genomen foto nog steeds niet gegeten ik heb in de prullenbak moeten gooien helaas.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en dat er excuses wordt aangeboden om het feit dat ik voor leugenaar werd uitgemaakt!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM