Klacht: italian pizza’s

user-1288304 op 13 augustus 2016 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Horeca
Status In behandeling
Datum 13 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden 6 pizza’s besteld, waaronder 2 met italian bodem.
Deze 2 hadden beide een bodem die zo taai en keihard was, dat het absoluut niet te eten was.
Verder hadden we 2 shoarma pizza’s, en er zat maar 1 x salade en 1 x knoflooksaus bij….

Kortom, we betaalden meer dan 80 euro, maar dat was het beslist niet waard!

Gewenste Oplossing:

Eigenlijk zouden we de pizza\'s die niet goed waren minstens voor de helft vergoed willen zien!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat New York Pizza een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

New York Pizza

Heeft op 31 augustus 2016 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Anne van der Linden, wat vervelend dat er iets mis is gegaan tijdens je bestelling. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Ons excuses hiervoor. Graag willen wij dit met je goedmaken. Zou je ons een mail willen sturen met daarin je klacht naar [email protected]? Met vriendelijke groet, New York Pizza

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM