Klacht: haar in mijn pizza

melll28 op 03 november 2015 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Mel, Het spijt ons dat je ervaring bij ons niet is geworden wat je ervan had verwacht. Dit is niet zoals het hoort en daarbij heel onhygiënisch. We zullen dit zeker oppakken met onze franchisenemer. Zou je een mail...

Categorie Horeca
Status Opgelost
Datum 3 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zonet een shoarma pizza gegeten van de vestiging karel doormanweg 10 in Amstelveen. Na 1 slice tref ik gewoon een haar in mijn mond. In de vestiging liep er een meisje met blond haar en zei had niets op haar hoofd. Dit is niet hygiënisch. Na telefonisch contact krijg ik een gratis pizza maar zit daar nu niet op te wachten. De hygiëne is daar ver te zoeken! Geen pizza meer voor mij! Bedankt!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat New York Pizza een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

New York Pizza

Heeft op 05 november 2015 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mel,

Het spijt ons dat je ervaring bij ons niet is geworden wat je ervan had verwacht. Dit is niet zoals het hoort en daarbij heel onhygiënisch. We zullen dit zeker oppakken met onze franchisenemer. Zou je een mail met je klacht willen sturen naar [email protected]? Dan gaan we je klacht verder behandelen.

Met vriendelijke groet,

New York Pizza

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM