Terug

Klacht: Gratis geven maar toch niet

user-1376069 op 08 september 2017 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf New York Pizza
Categorie Horeca
Status In behandeling
Datum 8 september 2017

Een klant van New York Pizza ervaart problemen met het inwisselen van een tegoedbon voor een gratis pizza via de app en telefoon. Bij het plaatsen van een bestelling via de telefoon kreeg de klant een hogere prijs te zien en kon de bon niet correct worden toegepast, wat leidde tot ontevredenheid over de service. Dit is de tweede keer dat de klant deze ervaring heeft, wat hen doet overwegen om naar een andere pizzeria te zoeken.

Mijn Klacht:

Ik heb van New York pizza een tegoed bon voor een gratis pizza maar via mijn app kon ik die niet invoeren en mijn bestelling was 35,25 en dan min een pizza maar via de telefoon moest ik 43,22 betalen min een pizza maar ik krijg geen pizza spaar om ik per telefoon heb besteld dus je krijg geen hele pizza maar een halve dit is nu de tweede keer is jammer dat ik op zoek moet voor een andere pizza boer.

Gewenste Oplossing:

Doe wat je beloof

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over New York Pizza

Alle klachten over New York Pizza →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over New York Pizza
Zo werkt het