Mijn Klacht:
2 keer online op hun site iets besteld, door een fout op de site kwam er tot 2x aan toe een verkeerd adress te staan die ik niet had ingevuld.
Vervolgens werd ik door het filiaal gevraagd contact op te nemen met het hoofdkantoor voor mijn geld teruggave.
Nadat ik een mail had gestuurd werd ik doorverwezen naar een klachtenformulier zodat het betreffende filiaal contact met mij zou opnemen, nadat dat ook niet gebeurde heb ik zelf het filiaal gebeld.
Die vroeg mij dit naar hun mail te sturen zodat ze contact op konden nemen.
Nadat ik dat gedaan had nog steeds niks gehoord en nog steeds mijn geld niet terug gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn 73 euro terug gestort krijg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
