Klacht: Geen terug betaling

Soer jager op 22 november 2022 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Nieuwe klacht
Datum 22 november 2022

Een klant heeft op 4 november een online bestelling geplaatst bij New York Pizza, maar deze geannuleerd vanwege een wegafzetting. Ondanks de belofte dat het aankoopbedrag binnen 10 dagen zou worden teruggestort, heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen en kreeg te horen dat het probleem bij de eigenaar ligt.

Mijn Klacht:

Op 4/11 online een bestelling geplaatst en weer moeten annuleren ivm afzetting van de weg. Binnen 10 dagen zou het aankoopbedrag terug gestort worden maar tot op heden niet gebeurt. Vestiging meerdere keren gebed, volgens medewerkers ligt het bij de eigenaar van de bevestig.

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Alle klachten die gemeld zijn door Soer jager
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM