Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag had ik een bestelling gedaan bij New york pizza. Zelf wonen wij in Duiven, dus het zou logisch zijn dat wij ook daar heen moesten om onze bestelling af te halen. Het bleek dat deze vestiging gesloten was, wat helemaal nergens stond aangegeven. Toen ik al betaald had kreeg ik achteraf een mail dat ik het in Zevenaar kon ophalen. Vond ik zonde omdat ik snel weg moest. Gebeld naar filiaal in Zevenaar en afgesproken dat ze voor deze keer een uitzondering zouden maken en de bestelling annuleren en wij ons geld terug zouden krijgen. Na 7 dagen nog niks gehoord of gezien, 2 keer gebeld en niemand neemt op. Schandalig.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
